Aqua4you-Kontrolleure?

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 Gepostet von M&M, 19.05.07, 13:45

Der Tropfen brachte das Fass zum überlaufen...
Als ich letzt ferngesehen habe, leif gerade eine Doku über einen baumarkt mit Zooabteilung. Die ersten "Testfische" waren gestorben und die Verkäuferin meinte es läge wohl an den Silikonfugen, weil diese noch Gift absonderten, welches nach so kurzer Zeit noch nicht durch die bakterien beseitigt war. Dieser Beitrag brachte das Fass zum überlaufen! Ich habe mich ja auch schon oft über die unfähigen Zoo?fach?geschäfte in unserer Umgebung aufgeregt und mit schlechten Erfahrungen steh ich wohl nicht alleine (wie einige Beiträge aus dem Forum zeigen!). Nach dem ich den Fernseher ausgeschaltet hatte und mich über die Doku ärgerte, kamm mir eine Idee.

Aqua4you-Kontrolleure?
Wenn man sich als einzellner Kunde bei dem Geschäft beschwert, bringt es ja meistens nichts oder man wird sogar ausgelacht! So kam mir die Idee ob man nicht Tester einsetzen könnte. Aqua4you würde dann als "Organisation" diese Kontrollen unterstützen. Wenn eine große Organisation auf Mängel hinweist, würde es mehr Erfolg haben als wenn man es privat machen würde.

Kontrollplan
Der Tester (ein erfahrener Aquarianer und Aqua4you-Communitymitglied) würde Läden überprüfen.
Phase 1:
Der Tester sieht sich erstmal im Laden um.
Phase 2:
Der Tester gibt sich als Aquaristikneuling aus, der auf jeden Fall mit diesem Hobby anfangen möchte! Aber erstmal ein möglichst kleines Becken (54L) mit total ungeeignetem Besatz (Amphibien, Wabenschilderwels, Skalare, Diskus, etc.) haben möchte. Die teilt er dem Verkäufer mit und lässt sich als Anfänger alles sagen.
Im Verlauf des Gesprächs macht er sich Notizen, denn er kennt sich mit der Materie ja noch nicht so aus und möchte ja nichts vergessen was der Verkäufer im rät.
Phase 3:
Der Tester verfasst die Mängel auf Papier.
Diese wird dann an die Geschäftsleitung gesandt.
Phase 4:
Das Geschäft wird nach ca. 1-2 Woche nochmals überprüft ob sich eine verbesserung feststellen lässt.
Phase 5:
Die Ergebniss bzw. Mängel des Geschäfts werden zur Beschreibung des Geschäfts auf der Aquaristiklädenliste (welche auch auf einer Karte verzeichnet sind) hinzugefügt.
Die genannte Liste würde jeden gast auf Auqa4you zur Verfügung stehen.

Alles rechtens?
Ist mein Plan überhaupt rechtlich realisierbar?
(Bitte um Überprüfung durch einen Experten.)

Was sagt ihr dazu?
Wie findet ihr diese Idee?
Gibt es weitere Vorschläge zur Verbesserung?
Oder habt ihr Kritik?
Würdet ihr diese Projekt z. Bs. als Kontrolleur unterstützen?
Unterstützt ihr diese Idee überhaupt?

Ich hoffe auf reichlich Kommentare!
Ich hoffe, dass wir damit die Situation der Servicewüste Deutschland in der Aquaristik verändern können.
Ich sage schonmal für eure Aufmerksam, die diesem Thema hoffentlich zu gute kommt.

Mfg. Malte (M&M)

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 Gepostet von l.ö.l, 19.05.07, 13:58

nunja ich hatte ja die Idee eine art landkarte mit Geschäften zu machen so wie die userlandkarte statt user halt eben geschäfte unter anderem mit bewertung und commentaren

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Mfg l.ö.l

 Gepostet von M&M, 19.05.07, 14:01

l.ö.l schrieb am 19.05.07, 13:58:
nunja ich hatte ja die Idee eine art landkarte mit Geschäften zu machen so wie die userlandkarte statt user halt eben geschäfte unter anderem mit bewertung und commentaren

Ich weis, aber ich möchte diese Idee noch ausweiten, mit Kontrolleuren, die mit der Unterstützen von Aqua4you die Geschäfte richtig überprüfen! Und nicht nur das eine Privatperson druchläuft und sich denkt "sch**ss Laden" und es ins Internet schreibt, sondern ich möchte auch, dass man diese Geschäfte dann auf den "rechten" Weg bringt!

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 Gepostet von Hiems, 19.05.07, 14:10

Die Idee ist echt nicht schlecht bloß wird man dann ernst genommen?wenn man das als Verein oder Vereiningung laufen lassen würde und mehrere Tester in ein Geschäft gehen lässt in unregelmäßigen Abständen und damit ein Gesamt-Fazit eines Geschäftes hat z.B jedes Geschäft hat 1Test und 2 Nachtests.

Also ich find die idee genial würde auch Geschäfte teseten, Jugendliche verarscht man ja besonders gerne...

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mein neues Aquarium 180l:
Nach den Verbesserungsvorschlägen der 1. Schritt

Bitte Bewerten
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 Gepostet von guppymama, 19.05.07, 14:32

Fänd ich super Würde ich auch mitmachen. Ob da "mein" Laden so gut abschneiden würde...? Dann könnte man sich auch eine Art Plakette ausdenken, die sich der Laden dann auf seine webseite stellen kann: "Getestet und für gut befunden duch folgende Foren:..."

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Liebe Grüße, Angela

 Gepostet von M&M, 19.05.07, 14:36

Freut mich, dass diese Idee auf soviel Zustimmung stößt!
Meine Idee war eine Art StiftungAquaTest, wenn ihr noch weitere Idenn dazu habt (wie oben bereist gesagt: Plaketten, etc.) schreibt es hier rein

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 Gepostet von baerwurzl, 19.05.07, 14:48

Die Idee ist super - rechltich ist das aber nicht machbar.
Du darfst als Tester nicht auf diese Art und Weise vorgehen. Du könntest höchstens reingehen und sagen du willst mit Aquaristik anfangen - ihn aber so fordern dich falsch zu beraten geht nicht.
Ich bin mir auch recht sicher, das Sebastian als Aqua4you-Inhaber nicht dafür herhalten wird.

...und wer fährt schon etliche Kilometer und macht sich diese Mühe in der Freizeit - 100e Geschäfte über Jahre hinweg (immer wieder)...?

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Bye Benny
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 Gepostet von Smile, 19.05.07, 14:55

Hallo,
ein einzelner Tester ist meiner Meinung nach nicht sehr effektiv !
Es kann immer sein, dass Fische sterben und das muss nichts mit dem Händler zu tun haben !
Erst aus vielen Meinungen kann man sich ein "echtes Bild" über den Händler machen !

Wenn ich in ein Aquaristikgeschäft gehe möchte ich mich umsehen und nicht den Händler verarschen !
Meist merkt man auch schon an den Angebotenen Fischen und an der "normalen" Beratung ob ein Mann Ahnung hat oder nur seine Ware verkäuft.

Eine Karte wie löl sie vorgeschlagen hat finde ich sinniger ! Dort kann jeder seine Erfahrungen und Meinungen eintragen.

Gruß
Smile

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 Gepostet von baerwurzl, 19.05.07, 15:02

Die Idee mit einer Karte mit ergänzbaren Fachhändlern, einer Durchschnittsbewertung und die Möglichkeit einen Kommentar und eine eine Erfahrung zu hinterlegen ist sehr sinnvoll.
So etwas ähnliches gab es schonmal online - aber sehr unübersichtlich und sehr unvollständig.
Wenn sich jeder User in A4Y kurz Zeit dafür nehmen würde wäre schnell eine Aussagekräftige Übersicht enstanden! Das ganze mit einer Umkreissuche ausgestattet würde jedem Anfänger sehr schnell helfen wo hinzugehen.
"Von den 17 Händlern in der Nähe sind 3 dabei die empfohlen wurden - der eine hat eine super Auswahl was Barsche hat, der andere hat viel Futter und Zubehör, der dritte gar keine Becken o.ä. im Programm aber dafür viele L-Welse" etc...

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Bye Benny
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 Gepostet von Smile, 19.05.07, 15:11

Japp,
so wär das doch klasse !
Am besten die Händler sollen sich in 2 -3 Sätzen selbst beschreiben, dann weis man, ob einer sich wirklich spezialisiert hat und wo er sich besonders aus kennt.

Um Händler in seiner Nähe zu suchen gibt man nur seine Postleizahl und die km an die man fahren will !

MfG
Smile

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 Gepostet von Marenja, 19.05.07, 15:18

Geschäfte offiziell zu testen ist wirklich nicht ganz so einfach, wie es oben dargestellt wird. So gut gemeint diese Idee auch ist, wird sie sich nicht realisieren lassen. In meinem Beruf werde ich selbst durch Testkäufe getestet und ich selbst teste auch diverse Läden - das System wird aber von speziellen Firmen geleitet, die in Absprache mit den Geschätsleitungen agieren. Negative Testergebnisse können sehr unangenehme Folgen haben - bis hin zur Abmahnung / Entlassung des betroffenen Mitarbeiters!

Ich denke das Problem der Falschberatung hat viele Ursachen:
- die Mitarbeiter werden nicht geschult - Schulungen kosten ja Geld!
- die Vorgesetzen haben meist keine Übersicht welchen Mist ihre Mitarbeiter verzapfen - welcher Chef steht schon bei jedem Kundengespräch daneben?
- große Zooketten / Baumärkte sind durch die Massen einfach nur auf Umsatz angewiesen - und wenn ein Anfänger sich einen teuren Fisch kaufen will - warum ihn dann davon abhalten? Wenn er dann stirbt muss er eh wieder kommen um sich neues zu kaufen...

Aber eine Landkarte mit Übersicht un Bewertungs / Kommentarfunktion ist schon ein sehr guter Ansatz um Abhilfe zu schaffen (ähnlich der Postivivliste / Negativliste)

Gruß Marenja

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Ebenfalls neu eingerichtetes Südamerikabecken: [link]

Vorsicht - bissig: [link]

 Gepostet von aquatom, 19.05.07, 15:44

Ich schließ mich hier mal an.... guter Vorschlag!

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Ich bin eindeutig gegen Abenteuer in der Rechtschreibung!

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[link] "Das" oder "Dass"?

Oba wenn ma so dou, wie wenn ma wos dan, dann dan ma ja wos, weil ma so DOU, wie wenn ma wos dou dadn

 Gepostet von biffiundkirsch, 19.05.07, 16:38

aquatom schrieb am 19.05.07, 15:44:
Ich schließ mich hier mal an.... guter Vorschlag!

ich ebenfalls...

das wäre suuuupppper ...!!!

Gruß Kirsch

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 Gepostet von l.ö.l, 19.05.07, 19:50

oha hatte nicht gedacht das meine idee so gut ist mir ist der vorschlag anfänglich eingefallen da ich nich mehr wusste wo ich hingehen sollte um was neues zu sehen. naja ich fände es toll wenn unser admin(wer wird das sein ) diesen vorschlag in die tat umsetzen würde

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Mfg l.ö.l

 Gepostet von SOlli1973, 19.05.07, 21:58

bevor ihr sowas umsetzt besorgt euch einen guten anwalt, eine gute Regressversicherung etc..
nicht nur dass die mitarbeiter abgemahnt werden können oder sogar entlassen, wenn ihr was schreibt was man eigentlich nie beweisen kann weil aussage gegen aussage steht kann der laden euch auch wegen rufschädigung verklagen..und das wird richtig teuer.. entschädigung, umsatzeinbußen etc..
eine karte aufzubauen wo man händler einträgt und dann vielleicht gut, mittel oder schlecht auswählen kann, ohne groß zu begründen ist auf jeden fall sicherer..
selbst wenn ihr alles anonym macht ist es gefährlich..dann steht der foren betreiber gerade...

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 Gepostet von Smile, 19.05.07, 22:05

mmh,
dann vll nur ne Karte mit Händlern ohne Beschreibung.
Zu wissen welche Händler man sonst noch so in seiner Nähe besuchen könnte ist auch sehr praktisch und sicher
MfG
Smile

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 Gepostet von SOlli1973, 19.05.07, 22:11

im übrigen ist es auch normal das testfische eingesetzt werden.. nicht nur im gezeigten baumarkt (habs auch gesehen) machen die zoohandlungen auch...nur die sendung hat es zum ersten mal zugegeben...

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 Gepostet von M&M, 20.05.07, 11:17

SOlli1973 schrieb am 19.05.07, 22:11:
im übrigen ist es auch normal das testfische eingesetzt werden.. nicht nur im gezeigten baumarkt (habs auch gesehen) machen die zoohandlungen auch...nur die sendung hat es zum ersten mal zugegeben...

ich weiß, das tun manche aquarianer ja auch, aber die begründung

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 Gepostet von M&M, 20.05.07, 11:55

habe mich von einem Rechtsexperten mal beraten lassen und dieser meinte, dass selbst positive Listen nicht wasserdicht sind.
Somit lässt sich meine Idee ja leider nicht umsetzen, trozdem danke für eure rege Befürwortung.

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 Gepostet von SOlli1973, 20.05.07, 12:59

och naja..es wird schon gehen, man braucht nur die rückendeckung eines großen unternehmens.. frag doch mal beim verbraucherschutz an..die können die beraten auf was du achten mußt und wie man die sache angehen kann..
immerhin gibt es ja zig internetseiten auf denen man in form einer ganz persönlichen meinung bewerten kann..

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 Gepostet von block32, 20.05.07, 14:12

naja man könnte die bewertungen ja einfach umgehen...man könnte ja einfach so eine landkarte machen aber dort nur die läden die eintragen die zu empfehlen sind und die die es nicht sind werden halt gar nicht eingetragen.
jeder hat ja aquaristikläden in seiner nähe und wenn er diese empfehlen kann, kann er dies ja dir oder demjenigen der die karte erstellt mitteilen.
und wenn jemand sehr motiviert ist kann er sich ja auch mal in anderen läden umschauen und etwas mit den verkäufern reden und dann entscheiden ob dieser laden auch auf die karte soll oder eben nicht.

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Hier könnt ihr uns ja mal bewerten danke !

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 Gepostet von baerwurzl, 20.05.07, 18:03

block32 schrieb am 20.05.07, 14:12:
naja man könnte die bewertungen ja einfach umgehen...man könnte ja einfach so eine landkarte machen aber dort nur die läden die eintragen die zu empfehlen sind und die die es nicht sind werden halt gar nicht eingetragen.
jeder hat ja aquaristikläden in seiner nähe und wenn er diese empfehlen kann, kann er dies ja dir oder demjenigen der die karte erstellt mitteilen.
und wenn jemand sehr motiviert ist kann er sich ja auch mal in anderen läden umschauen und etwas mit den verkäufern reden und dann entscheiden ob dieser laden auch auf die karte soll oder eben nicht.

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 Gepostet von l.ö.l, 20.05.07, 21:09

ich hätte da schomma nen guten laden

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Mfg l.ö.l

 Gepostet von M&M, 24.05.07, 15:21

Da die Kontrolle von Geschäften logistisch und rechtlich einfach nicht möglich ist, kamm mir eine andere Idee:
War bei meinem Arzt und sah da ein AQ.
Der Besatz war naja,ne, aber nicht total ungeeignet.
Nun zur Idee, vielleicht sollte man sich mal an die Arztpraxen wenden.
Was haltet ihr davon?

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 Gepostet von baerwurzl, 24.05.07, 15:53

M&M schrieb am 24.05.07, 15:21:
Da die Kontrolle von Geschäften logistisch und rechtlich einfach nicht möglich ist, kamm mir eine andere Idee:
War bei meinem Arzt und sah da ein AQ.
Der Besatz war naja,ne, aber nicht total ungeeignet.
Nun zur Idee, vielleicht sollte man sich mal an die Arztpraxen wenden.
Was haltet ihr davon?

ehrlich gesagt nix - wobei eine Landkarte mit empfehlenswerten Aq-Läden noch immer top wäre! ohne Kontrolleure etc

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