Erfahrungsbericht: Fische online bestellen bei E Pets

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 Gepostet von Shatiel, 04.11.11, 17:20

Hallo,
ich bin zwar mehr in einem anderen Forum unterwegs, aber ich muss unbedingt meine Erfahrungen an euch loswerden^^

Also, ich habe mich entschieden mal einen Internethandel für Zierfische auszuprobieren, weil der einfach viel günstiger als mein örtlicher Händler ist. (meine Händler hier sind übrigens 1 Gartenbaumarkt und ein heruntergekommener Zoo&Co, hätte ich hier ein Aquaristikfachgeschäft würde ich da auch kaufen!)
Die Seite hat mir zuerst gut gefallen und überhaupt waren auf www.e-pets.de nur gute Bewertungen. Auch über Google fand man 90% positives. Die Auswahl war groß und wirklich günstig. Die Firma hat ihren Sitz in Tschechien und verschickt auch von dort, wie sie verschicken hat sich gut gelesen.

Nun habe ich an einem Sonntag 4 Sorten Fische bestellt und Geld überwiesen und mich schon riesig gefreut. Am Montag kam die Bestellbestätigung und der Zahlungseingang. Am Donnerstag, deren Versandtag, schreiben sie aber auf einmal, dass sie mir nur 2 Sorten schicken, den Rest haben sie OHNE nochmal Rücksprache mit mir zu halten, storniert. Ich wollte das nicht, ich hätte auch gerne auf die Fische gewartet und eine Woche später bekommen, aber auf meine Emails folgte Schweigen. Die paar Fische die am nächsten Tag kamen waren okay aber ich bin somit viel teurer gekommen als im Laden! Im Paket war ein Zettel dabei, dass mir der zuviel gezahlte Betrag zurücküberwiesen wird, wenn ich denen meine Bankdaten nochmal schicke (!), die sie ja durch die Bestellung eigentlich haben mussten. Bis heute ist nichts passiert. Auf alle meine Emails und Anfragen die ich über die Homepage gestellt habe, kam keine Antwort. Im Übrigen musste ich feststellen, dass alle Bewertungen unter 4 Sternen vom Händler sofort gelöscht werden und auf nimmerwiedersehen verschwinden! Ich empfinde den Versandhandel e-pets somit leider absolut unseriös, und würde jedem davon abraten sich von den billigen Preisen verführen zu lassen. Es gibt auch deutsche Onlineshops, die nur geringfügig teurer sind.

Danke fürs Lesen, Shatiel

 Gepostet von Timo-NRW, 05.11.11, 10:38

Hallo Shatiel,

scheinbar ist es normal, das bei Fischhändlern schlechte Bewertungen auf der eigenen Homepage "verschwinden" bzw. nicht veröffentlicht werden. Dieses kann ich von verschiedenen Shops so berichten.

Die Abwicklung ist sicher nicht gut gelaufen, keine Frage.

Ich pflege immer zu sagen, wer billig kauft kauft zweimal, meistens bewahrheitet sich dieses.

Ein weiteres was Ihr bei Bestellungen im Ausland bedenken solltet (ganz allgemein):

Umso mehr Geld nicht in Deutschland ausgegeben wird, umso weniger Artbeitsplätze braucht man hier und umso geringer sind die Steuereinnahmen, dieses heißt wiederum die Steuern steigen oder die Schulden!

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Viele Grüße

Timo

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 Gepostet von matze, 05.11.11, 11:37

Hallo Shatiel,

das ist wirklich eine Sauerei. Ich habe selbst auch schon schlechte Erfahrungen mit Internethandel gemacht. Schwarze Schafe gibt es überall.
Wenn deine Überweisung ncoh nicht allzulange her ist, kannst du bei deiner Bank versuchen dies rückbuchen zu lassen. Oder um den Betrag zu kürzen, den dir E-Pet schuldet. Hat bei meiner Bank schon mehrfach funktioniert. Allerdings nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Abbuchung von deinem Konto.

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Gruß
Matze

[link]

 Gepostet von Aal Kasper, 05.11.11, 13:48

ich habe gerade bestellt, bei dem freundlichen händler um die ecke.
die fische die ich weder dort noch woanders fand bestellt er jetzt, sie sind montag da und ich kann mir für den üblichen ladenpreis dieser gattung meine menge raus holen.

vorteil ich sehe was ich kaufe, ich unterstütze den fachhandel um die ecke und ich muss nicht die recht teuren versandkosten bezahlen. er hat mir heut gesagt das er mir so ziemlich alle bestellen kann die ich möchte.

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 Gepostet von Shatiel, 05.11.11, 15:26

Hey,
danke für die Antworten. Ich habs zwar oben schon erläutert, aber hier nochmal:
Wenn es hier in Regensburg ein Aquaristik-Fachgeschäft gäbe, würde ich auch dort einkaufen. Aber wir haben wie gesagt NUR einen Zoo&Co bei dem du Panzerwelse ohne Augen kaufen kannst, oder Rochen die seit 1 Jahr in 100l schwimmen... und dann haben wir noch einen Gartenmarkt der ein bisschen Salzwasser und ein bisschen Süßwasserfische hat. Allerdings kams bei mir auch schon vor, dass ich Fische gekauft hab die dann in der Tüte noch gestorben sind...
Deshalb wollte ich das Risiko mit dem Onlineshop eingehen, weil schlechter kanns ja nicht sein.

lg
Shatiel

 Gepostet von Aal Kasper, 05.11.11, 15:29

kannst du bei dem denn nicht fische bestellen?

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 Gepostet von Ramses Zwei, 05.11.11, 16:07

Vielen Dank für den Beitrag,

Grüße
Ramses Zwei
BFJ

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BKN

 Gepostet von Pracht-Schmerle, 05.11.11, 16:25

Hallo,

das ist natürlich echt nicht gut gefaufen.

Aber mal zu was anderem, die Fische, wie werden die geliefert, ich habe schon öffgters gesehen, wie fische in China ausgeliefert werden, dabei sind meist auch wirklich viele Fische geliefert.

bei sowas werde ich immer sauer...!

Also, werden die, wie in Deutschland üblich in Tanks geschickt, bzw geliefert, oder wie in China mit der Post, bzw in men Karton un Plastikbeutel?

LG

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Das Forum lebt! :o

 Gepostet von CometCat, 05.11.11, 17:33

Hallo, Shatiel, bis ja gar nicht so weit weg von mir. Wenn Du für Fische 40 km einfach fahren würdest, könnte ich Dir ein gutes Geschäft hier empfehlen.

Zum Thema: Ich hab auch schon mal vor einiger Zeit bei E-Pets bestellt, weil ich mir eine Art eingebildet hab, die es dort und nur dort gab. Ich bin allerdings nicht sicher, ob ich da nochmals bestellen würde. Bei mir hat zwar alles geklappt, nur kam einer der (großen) Fische so an, dass die Rückenflosse großzügig aus dem Beutel rausschaute, da war nicht genügend Wasser drin. Sonst waren es sehr schöne und sehr große Fische, die auch ziemlich günstig waren. Der Fisch, der "oben ohne" gereist ist, hats übrigens überlebt, aber erst mal 2 Wochen lang nix gefressen. Übrigens füttern die Leute von E-Pets ihre Fische großzügig mit Tubifex, hab nämlich vorher nach der Ernährung gefragt. Mit dem Resultat, dass meine zwei von denen nun kaum anderes Futter annehmen...

Edit: Prachtschmerle: Die Fische kamen jeweils im Plastikbeutel an, der zentnerweise mit Papier umwickelt und in einen Styroporkarton eingepackt war.

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Viele Grüße

Ich züchte/vermehre momentan: Guppys (Endler und was sonst noch will), Dalmatiner Mollys und Goldkopf-Mollys, Blasenschnecken und Muschelblumen.

 Gepostet von frechdachs0509, 05.11.11, 22:44

also ich habe bislang nur gute erfahrungen mit e-pets gemacht!!meine fische sind alle in sehr gutem zustand,ohne parasiten etc. bei mir angekommen,ich würde da wieder etwas seltener zu bekommende fische bestellen!!☻☻☻☻

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 Gepostet von L 134, 06.11.11, 00:53

Warum ausgerechnet epets. Hast du schon mal nach privatpersonen geschaut die Fische abzugeben haben die sind meistens am gübstigsten und die Tiere haben eine super qualität.

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Liebe Grüße L 134

Mein Aquarium [link] Update 11.11.2012

 Gepostet von Shatiel, 06.11.11, 09:31

Hey, ich hab dort auch genau wegen der selteneren Fische bestellt. Ich hab mir 10 Königssalmler, 6 Marmorpanzerwelse (okay, die sind nicht selten ), 4 Schwanzfleck-Schläfergrundeln und 6 Brillantsalmler bestellt.
Die Grundeln und die Brillantis hatten sie mir storniert und grade wegen den Grundeln hab ich bestellt, weil ich die hier nirgends herbekomme.(v.a. nicht so günstig!)
Die "Züchter" in Regensburg und um Regensburg herum beschränken sich auf die üblichen Guppys und ein paar Malawis, einer hat Tatia perugiae, aber ansonsten siehts mau aus.
Wegen dem Laden 40km weg: Ich bin nur im Umkreis von Regensburg mobil, da ich kein Auto hab, nur mein Semesterticket. Wo wäre der denn?
lg
Shatiel

 Gepostet von CometCat, 06.11.11, 11:15

Hallo, ich geh meist in den Zoomarkt in Wolnzach. Bin da immer gut beraten worden und die Fische waren auch alle fit. Ein einziger ist mir mal eingegangen (von vielen, vielen, die ich da geholt habe). Als ich das beim nächsten Einkauf erwähnt habe, haben sie mir den sofort ersetzt. Der Inhaber kann auch auf Wunsch etwas seltenere Fische bestellen.

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Viele Grüße

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 Gepostet von Shatiel, 08.11.11, 09:23

Hey,^^
heute kam endlich die Rückzahlung. Auf die 4. Email, die ich denen geschickt habe und mit google Translator auf Tschechisch übersetzt habe kam dann auch eine Antwort.
Naja, so schnell kriegt der Shop auf jeden Fall keine 2. Chance von mir.
Den Laden in Wolnzach könnte ich mir mal anschauen, ich bin am Wochenende meist in Pfaffenhofen, da ist es ja nicht mehr all zu weit
lg
Shatiel

 Gepostet von CometCat, 08.11.11, 09:50

Wie gesagt, die Fische da waren bei mir immer top. Das Zubehör hol ich mir allerdings meist im Net, das ist da billiger.
Na, wenn Du am WE eh meist in PAF bist, könnten wir uns auch mal auf einen Kaffee oder zum Fischegucken treffen.

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Viele Grüße

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 Gepostet von Mama-im-Einsatz, 10.12.11, 12:37

Grüß Euch.


Zu e-pets: Ich bin seit Jahren Kundin und wenn ich seltene Fische suche finde ich sie dort sicher.

Ich bin total und absolut zufrieden mit e-pets.
Das Tiere storniert werden ist normal. Wer zuerst zahlt, bekommt die Fische eingepackt. Wenn dann eine Zahlung eingeht und die Fische nicht mehr auf Lager sind wird storniert.
Allerdings habe ich immer verlangt, dass mir das Geld in einem Briefumschlag mit in die Styrobox gelegt wird.

Die Fische werden optimal verpackt und mit GO! ausgeliefert. Wenn es frostet wird nicht verschickt. Wenn Fische angeschlagen ankommen bekommt man Ersatz.

Man muss es einfach so sehen: Der Weg den die Fische vom Großhändler über den Zwischenhändler zum Händler und dann zum Kunden haben wird abgekürzt.
Anstelle über Händler und Zwischenverkäufer in Deutschland kommen die Tiere vom Großhändler direkt zu uns.

Die Fische kommen halt fangfrisch zu e-pets.

Und daran ist, finde ich, nichts verwerfliches, da so wesentlich weniger Fische auf den Zwischenstationen eingehen und der Bedarf dadurch normalerweise sinken sollte.
Die Ausfallquote über die anderen Zwischenstationen mit Wasserwechseln, Umsetzen, Medikamentieren eca ist wesentlich geringer!

Da geht mir das Leid der Tiere vor den heimischen Zooladen.

Ich bestelle alle meine Fische bei e-pets. Ausser den Gelegenheitskauf um die Ecke

E-Pets bekommt von mir für e-Mailbearbeitung, Versand, Kundenfreundlichkeit und Qualität ne glatte Eins.

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Viele Grüße, Katharina
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s=k. log w = Entropie;

 Gepostet von Mofi, 19.12.11, 15:26

Hallo

Hab mich auch mal durch die Stockliste von E-pets gelesen, da ich auch seltene Fische suche und mich natürlich vorher über die Arten erkundigen möchte. Preise und Größen liest sich ja alles wunderbar, nur der Beschreibungstext ist manchmal kurios.
In meinem Fall (Also bei der Art die ich suchte) heißt es:

Cichla ocellaris
Wie groß muß das Aquarium sein? 240 L
Wie groß wird das Tier erwachsen? 60 cm

Weiß nicht ob das Verkaufsstrategie ist oder die absolut kein Gewissen gegenüber den Tieren haben..... schade.

Von so einem Laden kann man wohl etwas mehr professionalität erwarten.

 Gepostet von Edilhcic, 31.12.11, 12:51

Hallo, mit e-pets habe ich noch keine Erfahrungen gemacht dafür aber mit zooshop-eu. Vielleicht ist es auch der ein und der selbe Laden ich weiß es nicht aber es deckt sich mit meinen Erfahrungen die ich mit den Tschechen gemacht habe. Ich habe mir recht viel Fische bestellt da es mein Erszbesatz gewesen ist für mein Gesellschaftsbecken und ein Paar davon hatte nur dieser Shop zur Auswah. Die Abwicklung war prima und als ich dann die Kiste mit den Fischen öffnete staunte ich nicht schlecht. Ich hatte mir 10 Zwergziersalmer bestellt. Davon kamen 8 bei mir und die restlichen 2 waren nicht lieferbar. Als "Ersatz" und ohne Vorankündigung habe ich einen Synodontis Hybriden bekommen. Ich war entsetzt und schockiert. Ein paar Tage hatte ich den armen Kerl in meinem Becken bis ich in an meinen Händler um die Ecke ahgeben konnte. Dort schwimmt er noch heute. Der Schriftverkehr war ähnlich wie bei der TE. Ich habe ihn negativ bewertet und mir geschworen nie wieder beim Tschechen zu bestellen. Jetzt hole ich mir meine Fische beim Händler oder von privat.

Gruß, Andreas

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Gruß, Andreas

 Gepostet von seiltaenzer67, 04.01.12, 19:14

Hallo, auch ich habe bei epets bestellt,kann aber nicht klagen.Fische kamen gut und sauber an,dazu noch mit Ankündigung bei mir an.Allerdings fand ich den "anderen" Anbieter aus Tchechien noch besser.Große Auswahl haben die beiden ja.
Bei uns gibt es auch keinen vernünftigen Zoohandel,Börsen sind im Kreis Soest Magelware bzw.nicht vorhanden.Fische auf Bestellung (im zoogeschäft)kaufen,wusste ich gar nicht dass dies geht.
Also ich war im November bei einem sehr großen Geschäft in Dü***** und da lagen auch jede menge tote Tiere in den Aq´s rum und die Verkäufer kümmerten sich einen Dreck darum.Nur als Kunde kam ich mir ziemlich bescheuert vor,solch Werbung zu veranstalten und du fährst 130 km !
Auf den Nachhauseweg dachte ich auch.......wieviel noch leben wenn ich die einsetze!!!Auch sahen manche fische einfach schrecklich aus,ich denke du kannst mit beiden Pech habe,Zoogeschäft oder Internet Handel.
Am liebsten noch Börse oder von Privat.
Viele Grüße
Andreas

 Gepostet von Prachtschmerle33, 05.01.12, 11:41

Es gibt auch gute Onlineshops aus Deutschlang zum Beispiel [link]
Habe bei denen jetzt zweimal bestellt und alle Tiere sind gesund und munter angekommen. Und die Fische sind eigentlich nicht teurer wobei es auch eine große Auswahl gibt.

_________________
Lg Michael

Mein Gesellschaftsaquarium:
[link]
Mein Asienbecken:
[link]

 Gepostet von Mama-im-Einsatz, 05.01.12, 13:30

Grüß dich.

Eben zu dem verlinkten Shop: Der ist gelinde gesagt meiner Meinung nach unmöglich.
Auf spezifische Anfragen zur Hälterung gibts keine Antwort, Tiere die ich dort bestellt kamen immer angeschlagen an, starben kurz danach oder waren schon tot im Beutel.
Und die Preise incl. Versand sind teuer. Zudem kommt hier eben dazu: Fangen, zum Grosshändler, von dort zu dem Shop.
Ich mache wirklich am liebsten den Weg: Fangen, zum Grosshändler, dann zu mir.

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Viele Grüße, Katharina
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 Gepostet von seiltaenzer67, 05.01.12, 20:11

Hallo,
In der Regel sind das schon "deutsche" Händler,aber wer beweist,dass es auch "deutsche" nachzuchten sind?
Bei einer tchechischen Lieferung von epet war das Zeitungspaier aus Vietnam!
Die Fische waren ja in Ordnung,aber ob daie deutschen Händler auch deutsche Nachzuchten haben steht dort auch nicht
Gruß
Andreas

 Gepostet von janapi, 14.03.12, 16:44

dto....
habe heute... 6 Wochen !!!!!! nach Bestellung und Zahlung immernoch keine Ware.
Ich habe eben storniert, mal sehen was passiert!
Die bestellten Fische habe ich über Kölle-Zoo (... ohne Schleichwerbung zu machen )bestellt und nach 3 Tagen bekommen.. viel teurer waren diese auch nicht!!!!
E-pets????? NIE WIEDER...
selbst wenn momentane Lieferschwierigkeiten bestanden haben, wäre es doch wenigstens eine Mail wert, aber NICHTS kam!

 Gepostet von deichdirk, 01.10.13, 20:45

Gesendet: Dienstag, 01. Oktober 2013 um 11:47 Uhr
Von: info@epets.cz
An: "Dirk Lange" <deichdirk@gmx.de>
Betreff: Re: Re: Ihre Bestellung bei e-pets.de
Guten Tag Herr Lange,

die Gutschrift wird auf Ihr Konto geschickt. Dazu brauchen wir aber Ihre Kontonummer.
Bitte um Entschuldigung, aber wir fühlen uns nicht schuld. Rote Neon sind rote Neon, von Ihnen geschickte Verluste sind nicht in der Originalverpackung und Sie haben in Ihrem Aquarium höhere Verluste als wir in den etwa 100 Becken mit Malawibb. Ich meine, dass Sie im Becken schon ausgewachsene Barsche haben, die die neuen Fische kaputt schlagen. Sollche Verluste sind einfach nicht normal.
Es ist ausgeschlossen, dass die Tiere Kiemen- Bzw. Magenwürmer haben. Wir arbeiten ständig mit Mikroskop und haben perfekte Übersicht vom Parasitenbefall. Ihr Tierarzt hat es sicher nicht untersucht, nur vom Daumen geschätzt. Anders könnte er sollche Urteile nicht sagen.

MFG
Karel

e-pets

----- Original Message -----
From: Dirk Lange
To: info@epets.cz
Sent: Saturday, September 28, 2013 8:04 PM
Subject: Aw: Re: Ihre Bestellung bei e-pets.de

Hallo epets!
Da Sie auf meine emails mit der fehlerhaften Lieferung, und den toten Fischen,
nicht antworten, werde ich in Zukunft keine Fische mehr bei Ihnen bestellen.
Bitte , senden Sie mir die Gutschrift von 6,04€ auf mein Konto zurück.
Mfg: Dirk Lange




Nun mache ich gerade eine Kur.
Das meine gesunden Fische nicht angesteckt werden.
Ein Tierarzt meint es sind , Kiemen und Magenwürmer.
Ich benutze sera omnipur s.
Ich hätte gern eine Gutschrift über die gestorbenen Tiere, wie folgt:
1x seudotropheus zebra red+red / Zebrabuntbarsch rot rot,
2x Labidochromis yellow sp.gold (nur Weiblich),
3x Melanochromis chipokae (nur Weiblich),
2x Melanochromis auratus (nur Weiblich),
3x Labidochromis sp. Perlmut (1Männlich, 2 Weiblich.
Und eine Gutschrift über 20 mal axelrodi/roter neon.
Oder einen Vergleich!
Ich würde diese Fische bei Ihnen dann natürlich nachbestellen.
Und natürlich noch andere.
Mfg: Dirk Lange



Hier nun die Fotos.
IMG_20130911_205610 zeigt einen axelrodi im vergleich zu Ihre Lieferung.
Die anderen Fotos zeigen einige der toten Fische.
Mfg: Dirk Lange




Ich sende Ihne gern die Fotos!
Und axelrodi ist kommt nicht hin!
Es ist : Paracheirodon innesi!
Ich kann gern Fotos srenden!
Axelrodi kann ich zum vergleich herausfischen, und ein Foto machen!
Mit dem neuen Schwarm!
Mfg: Dirk Lange


Hallo.
Danke für die Gutschrift.
Ich bin aber trotzdem der Meinung das Sie Paracheirodon innesi geliefert haben,
denn bis heute, sind die roten Neon Fische, (die sich stresslos im Aquarium munter bewegen), immernoch genauso blass.
Da die Fische am Freitag geliefert wurden, müsste sich ja spätestens heute, die Farbe ändern, was nicht der Fall ist.
Des weiteren sind mir etliche Fische des Malawi Beckens gestorben.
Ich meine damit, Ihre vorherige Lieferung.
Da sind mitlerweile, die folgende Fische einfach verstorben:
1x seudotropheus zebra red+red / Zebrabuntbarsch rot rot ,
1x Labidochromis yellow sp.gold , ein zweiter wird warscheinlich auch sterben,
3x Melanochromis chipokae ,
2x Melanochromis auratus ,
3x Labidochromis sp. Perlmut .
Von Allen habe ich Fotos gemacht, bis auf 3x Labidochromis sp. Perlmut,
die waren dann zu zerfressen.
Wie kann das sein, immer genau 1 Woche später nach der Lieferung sterben die?
Haben Sie vielleicht einen Tip, welches Vitamin oder Arzneimittle präparat, ich einstzen könnte?
Meine Aquarien haben die richtigen Wasserwerte für Malawi Fische, und Ich habe schon länger Fische die auch überleben, darin.
Anbei muss ich sagen, das 80% aller Malawi Fische, die ich bei Ihnen in den letzten Jahr, gekauft hatte, nach 2 Wochen tot war.
Das finde ich besonders traurig.
Für einen Tip, oder eine Anregung, das das nicht mehr passiert, währe ich sehr dankbar.
Mfg: Dirk Lange

Gesendet: Montag, 09. September 2013 um 10:20 Uhr
Von: info@epets.cz
An: "Dirk Lange" <deichdirk@gmx.de>
Betreff: Re: Ihre Bestellung bei e-pets.de
6,04 ist auf Ihrem Kundenkonto


----- Original Message -----
From: Dirk Lange
To: e-pets
Sent: Saturday, September 07, 2013 9:11 PM
Subject: Aw: Ihre Bestellung bei e-pets.de

1.)
Hallo, die Fische kamen bis auf drei Aussnahmen gut an.
2 Neon und 1 melanochromis chipokae, waren tot.
Habe Fotos gemacht
2.)
Und ich bestellte Paracheirodon axelrodi / Roter Neon,
20 maL

 Gepostet von Mama-im-Einsatz, 02.10.13, 08:24

Grüß Dich.

Das kann andere Ursachen haben:
Zum Beispiel das die neuen Fische mit den vorhandenen Keimen in Deinem Becken nicht klarkommen.

Ich habe schon viele Fische bei epets bestellt aber mir sind sie nicht gestorben.

Hat Dein Tierarzt mit dem Microskop untersucht, ob es Kiemenwürmer und Magenwürmer waren?

Es können wirklich vielfältige Ursachen sein.
Ich will hier niemanden in Schütz nehmen, aber kritisch hinterfragen.
Hast Du bevor die Fische kamen einen oder zwei sehr großzügige Wasserwechsel gemacht?
Die Temperatur im Becken angepasst und für ausreichend Sauerstoff gesorgt?
Hast Du den PHwert kontrolliert?

_________________
Viele Grüße, Katharina
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