brauch ganz schnell hilfe !!!!!!!

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 Gepostet von nicolechris, 28.07.05, 17:10

mein neues Aquarium hat einen Riß bzw tiefer Kratzer von innen was kann ich da machen hab es eben gesehen hab es noch nicht lange

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Liebe Grüße nicolechris

Malawibecken aktualisiert am 22.01.12
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 Gepostet von Roemer_Mro, 28.07.05, 17:33

Hi,

hast Du Garantie darauf? Dann setze Dich schleunigst mit dem Verkäufer in Verbindung.
Funktioniert da auch die Scheibenreparatur wie beim Auto?

Mario.

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* Wenn Null besonders groß ist,
ist es schon fast ein kleines bisschen Eins. *

 Gepostet von nicolechris, 28.07.05, 18:04

hab garantie aber der verkäufer hat gesagt das er dort morgen anruft aber das die chancen schlecht sind

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Liebe Grüße nicolechris

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 Gepostet von Mami1709, 28.07.05, 19:21

Garantie ist Garantie und gerade auf das Glas muss es eine Garantie geben, würde mich da auch nicht abspeisen lassen.
Ist ja ein Fehler des Herstellers.
Und man kann Dir wohl kaum unterstellen, dass Du den Riss absichtlich da rein gemacht hast.
Lese Dir die Garantie mal gut durch, da müsste ja drin stehen worauf die Garantie bezogen ist.

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Mami1709

 Gepostet von TED, 28.07.05, 19:34

Wenn da gar nichts mehr zu machen ist und du nicht einsehen willst, dir ein neues Glasbecken zu kaufen, dann könntest du höchstens das Becken so drehen, das der Kratzer irelevant wird und dann, wenn Wasser austritt zukleben (mit Silikon). Ich persönlich würde aber bei einem Kratzer durchdrehen und beim Verkäufer nicht nachlassen. Wenn du dranbleibst, dann müsste eigentlich was positives passieren.

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TED
Kala kala,
fiska!

 Gepostet von Roemer_Mro, 28.07.05, 19:46

Hi,

der Knackpunkt ist, ob Du nachweisen kannst, dass es ein Materialfehler ist. Hast Du evtl. den Riss versehentlich mit einem Stein beim Einrichten verursacht? Das ist niemals Teil der Garantie. Die gibt es 2 Jahre nur auf Materialfehler.
Wenn der Riss übersehen wurde (Du hast gesagt, das Becken hast Du schon länger), sieht es wirklich schlecht aus. Dann kannst Du nicht den Materialfehler reklamieren - der hätte Dir nach wenigen Tagen auffallen müssen (aus Sicht der Verkäufer).

Mario.

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 Gepostet von NEON, 28.07.05, 19:57

Also ...

hast du jetzt einen Riß oder Kratzer ?

Wen es ein Kratzer ist kommt es schon mal drauf an wo genau der Kratzer ist ? Wen er in Höhe des Bodengrundes ist wird es etwas schwierig werden ..... das es unter die Garantie fehlt. Vorallem kommt es drauf an wie lange du das Becken schon hast.
Wen es ein Riß ist dann gib das Becken weg und ersetze es durch ein neues, nach dem Motto Sicher ist Sicher !!

Nochwas zu Garantie: kommt das Becken von Tschechien
den die sind nämlich in den letzten Jahren starke Lieferanten
von Becken aller Art !

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---- Gerald ----

 Gepostet von nicolechris, 28.07.05, 20:00

die verkäuferin ruft morgen beim hersteller an.sie hat aber gesagt das sie da kaum chancen sieht weil die glasschäden nicht auf garantie machen.ansonsten hab ich 5 jahre garantie aber nicht auf glas.mal sehen kann nur hoffen das es klappt und das mein aquarium es bis dahin heil übersteht ohne auszulaufen.so lange der riß so bleibt geht es ja hab nur angst das es ganz durchgeht.hab schon klebestreifen von außen dran gemacht für die stabilität hab ich mal irgendwo gesehen.ansonsten muss ich mir ein neues becken holen.das kotzt mich an.bin auch nicht mit einen stein drangekommen. auf der seite hab ich nur die wurzel reingelegt.

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 Gepostet von Roemer_Mro, 28.07.05, 20:07

Hi,

rechtlich ist die Aussage bedenklich. Die müssen auf Material die gesetzliche Garantie geben. Hier geht es nicht um Streichhölzer im Werte von 2 Ct, sondern um größere Beträge.
Kennst Du nicht einen guten Anwalt? Anrufen und Fragen kostet nichts und Du hast die rechtliche Rückendeckung. Du sollst nicht gleich den Verkäufer verklagen, sondern nur mal nachfragen, ob die Rechtslage klar ist. Ansonsten müßte das im Kaufvertrag/Garantiebon stehen oder in den AGBs der Händlerfirma. Die können nicht Zeug verkaufen und keine Garantie leisten - da gibt es Gesetze!
Sollte alles nicht fruchten, dann versuche über Kulanz das Ganze zu regeln.

Mario.

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 Gepostet von Bize, 28.07.05, 20:07

Hi!

Garantie auf Glas kannst du vergessen. Da brauchst gar nimmer nachfragen.

Entweder du schaust dir das Becken noch im Laden zusammen mit dem Verkäufer an oder das wars.

Das kann dir ja auch aufm Transport zum Auto passiert sein...

Hast du evtl. kleine Kinder in der Verwandtschaft deren Eltern ne gute Haftpflichtversicherung haben?

Oft ist auch in der Hausratversicherung eine Glasversicherung drin die durch Aquarien verursachte Schäden mit einschließt.

Viel Glück!

Jürgen

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Mein nicht mehr ganz so neues Aquarium kann jetzt hier bewundert werden: [link]

 Gepostet von NEON, 28.07.05, 20:55

Wen das AQ schon einen winzigen Riß hat .......

dann kannst / mußt du mindestens die Hälfte des Beckenwassers rausgeben ...... von außen kleben ... sorry
aber das ist für die Katz .... . und es macht nur plötzlich
PLATSCH und du schwimmst .... und deine
Fischlein machen einen Ausflug ........

Ich habe jetzt mal bei meinem großen Becken nachgesehn,
und da steht über Garantie:
10 Jahre Garantie auf Glasbruch (Erläuterung Klebeflächen -
falls es platzen sollte) aber sonst nichts .....
Fehler wie Kratzspuren etc. sind an Ort und Stelle bei der
Warenübernahme abzuklären !!!!

Also wen du einen Kratzer hast - vergiß es und wen du einen
Riß hast kannst du es Reklamieren !!!!
Schau auf die Garantie wie lange du auf Glasbruch Garantie
hast.

Glasbruch ist wen die Klebefläche an den Ecken !! aufgeht.
Ansonsten sorry bekommst du wahrscheinlich nichts.

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---- Gerald ----

 Gepostet von nicolechris, 28.07.05, 21:17

ich weiß habs schon gelesen auf glasbruch generell gibt es keine garantie nur auf die verklebungen

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Liebe Grüße nicolechris

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